SAUTER setzt Acrolinx IQ in der Cloud ein, um die Qualität der Kundenkommunikation zu verwalten
Berlin, 13. Oktober 2011
Acrolinx, führender Anbieter auf dem Gebiet der Inhaltsqualität, gibt bekannt, dass SAUTER die SaaS-Version von Acrolinx IQ - Acrolinx in der Cloud - implementiert hat, um Autoren und Übersetzer bei der Entwicklung hochwertiger Inhalte zu unterstützen. Das international tätige Unternehmen SAUTER mit Sitz in Basel ist weltweit führend in der Gebäudeautomation und Systemintegration. Höchste Priorität hat für SAUTER die Bereitstellung konsistenter und akkurater Informationen für ihre Kunden. Vor Herausforderungen stellte sie jedoch die Prüfung großer Inhaltsmengen gegen etablierte Qualitätsstandards, die Verwaltung der internen Terminologie sowie die optimale Vorbereitung der Inhalte für die Übersetzung.
Gemeinsam mit Acrolinx hat das Unternehmen an bereits vorhandenen Inhalten eine multilinguale Termextraktion durchgeführt und so eine Terminologiedatenbank aufgebaut. Die bei der Termextraktion identifizierten Terme wurden validiert und in einer Datenbank zusammengefasst und werden nun dafür eingesetzt, einfacher zu übersetzende und konsistentere Inhalte zu erstellen. Darüber hinaus lassen sich Inhalte mit der Software auf Qualitätsprobleme wie Grammatik, Stil und Lesbarkeit sowie auf Möglichkeiten zur Wiederverwendung prüfen, noch bevor sie zur Übersetzung freigegeben oder in das Content Management System eingepflegt werden. So werden Inhalte erstellt, die nicht nur garantiert fehlerfrei, sondern auch sofort veröffentlicht und an Endkunden verteilt werden können. Mit der neuen SaaS-Version von Acrolinx IQ konnte SAUTER seine Investition in linguistische Intelligenz optimal skalieren und maximalen Nutzen aus minimalem Risiko und Einsatz ziehen.
"Qualität hatte schon immer höchste Priorität bei der SAUTER AG. Deshalb suchten wir nach einer Lösung, mit der wir unsere Terminologie verwalten und unsere Autoren dabei unterstützen können, Qualitätsstandards einzuhalten", erläutert Marco Aeschimann, Head of Publishing. "Mit Acrolinx IQ in der Cloud konnten wir die Qualität unserer Inhalte optimieren, die Effizienz steigern und die Übersetzungskosten senken."
"Acrolinx freut sich darauf, SAUTER bei der Erstellung hochwertiger Inhalte zu unterstützen", sagt Markus Juhr-DeBenedetti, COO von Acrolinx. "Die Autoren bei SAUTER haben jetzt das passende Werkzeug, um schnell die richtigen Informationen zu finden und so besser mit den Kunden zu kommunizieren."
Die führende Plattform auf dem Gebiet der Inhaltsanalyse und Informationsqualität
Bekannte und erfolgreiche Unternehmen wie Adobe, Dell, Microsoft, IBM, Philips und Siemens vertrauen auf Acrolinx als Grundlage für hochwertige Inhalte. Acrolinx hilft den weltweit erfolgreichsten Unternehmen dabei, ihren Kunden eine ausgezeichnete Informationserfahrung zu liefern. Auf Grundlage einer fortschrittlichen Technologie zur Verarbeitung natürlicher Sprache analysiert, misst und verbessert Acrolinx die Qualität aller Inhalte und sorgt so für eine konsistente und effektive Kundenkommunikation in allen Märkten.
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SAUTER sorgt weltweit als führender Lösungsanbieter für Gebäudeautomationstechnologie in "Green Buildings" für gute Klimaverhältnisse und Wohlbefinden in Lebensräumen mit Zukunft. SAUTER entwickelt, produziert und vertreibt als Spezialist Systeme für energieeffiziente Gesamtlösungen und sichert mit umfassenden Dienstleistungen den energieoptimierten Betrieb von Gebäuden. Die Produkte, Lösungen und Dienstleistungen ermöglichen hohe Energieeffizienz während des gesamten Gebäudelebenszyklus von der Planung über die Realisierung bis zum Betrieb in Büro- und Verwaltungsgebäuden, Forschungs- und Bildungsstätten, Krankenhäusern, Industrie- und Laborgebäuden, Flughäfen, Freizeitanlagen, Hotels sowie Data Centers. Mit über 100-jähriger Erfahrung und erprobter Technologiekompetenz ist SAUTER ein ausgewiesener Systemintegrator, der für kontinuierliche Innovation und Schweizer Qualität bürgt. Ausgezeichnet für bestes Automationssystem 2009 und beste Dienstleistung/Energy Service mit dem GebäudeEffizienz Award 2010 verschafft SAUTER Nutzern wie Betreibern die Übersicht über Energieflüsse und -verbrauch und somit auch über die Kostenentwicklung.
Acrolinx provides enterprise solutions to connect content and communication for organizations of all sizes. Whether it is corporate messaging, outsourced content development, or user-generated information about a company"s products and services, Acrolinx drives enhanced productivity, enabling companies to communicate with a single, unified voice from every corner of the globe. Built on a strong linguistic foundation, the sophisticated Acrolinx technology enables users to analyze, measure, and improve content, resulting in consistent and effective customer communication in every market. Successful companies including Adobe, IBM, Philips, and Siemens rely on Acrolinx as their foundation for content communication. For more information, please visit www.acrolinx.com.
Acrolinx GmbH
Ina Franke
Rosenstraße 2
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ina.franke@acrolinx.com
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