Unternehmenskommunikation braucht mehr Sprachkompetenz
Mannheim. Die Wirtschaft boomt und die Etats für Kommunikation, Werbung und PR wachsen wieder. Doch Design und allgegenwärtige Kampagnen nutzen nur wenig, wenn die Inhalte nicht stimmen. Auf die richtigen Worte kommt es an. Die Sprache, dessen sind sich die beiden Diplom-Übersetzerinnen und Sprachexpertinnen Andrea Kühn und Irina Haas sicher, ist der vergessene Teil der Unternehmenskommunikation.
"Worte sind wichtig. Sprache ist Ausdruck unserer Kultur. Das gilt auch und insbesondere in der Wirtschaft", erklären Andrea Kühn und Irina Haas, die seit vielen Jahren mit Sprache arbeiten. Beide sind Diplom-Übersetzerinnen für Englisch und Spanisch und leiten gemeinsam die Mannheimer mot - agentur für übersetzungen. Sprache habe mit Empfänger- und Kundenorientierung und mit Wertschätzung zu tun. Es sei leichtfertig, nicht auf die richtigen Worte und Begriffe zu achten.
Das gelte nicht nur für Übersetzungen, sondern auch für deutsche Texte. Kühn und Haas arbeiten viel für die Werbe- und Marketingbranche und stellen immer wieder fest, dass der Optik mehr Aufmerksamkeit geschenkt werde als der Sprache. Das gelte auch für Fachbegriffe und Produkte, die erklärungsbedürftig seien. "Wir haben viele Kunden aus der IT-Wirtschaft und der Banken- und Finanzwelt", erklären die beiden. Hier komme es besonders darauf an, die richtigen Worte und Begriffe zu finden, um einerseits in der Branche als Insider wahrgenommen zu werden und seine Kompetenz zu beweisen, andererseits aber auch einen klaren Kundennutzen zu kommunizieren. "Man könnte manchmal meinen, einige Unternehmen wollen von den Kunden gar nicht verstanden werden", kritisieren die Sprachexpertinnen.
Gute Unternehmenskommunikation brauche beides und schaffe den schweren Spagat zwischen ausdrucksstarken Bildern und klaren, verständlichen Worten. Die Sprache aber sei am Ende das, was die Herzen und Gemüter der Kunden bewege. Aus psychologischer und sprachwissenschaftlicher Sicht verspielten viele Unternehmen hier große Chancen. Es sei die Ansprache eines Unternehmens gegenüber Kunden, Partnern und den Märkten, die den Erfolg ausmache.
Kühn und Haas sind deshalb nicht nur Diplom-Übersetzerinnen, sondern auch ausgebildete Texterinnen und Lektorinnen mit Spezialkenntnissen in Marketing, IT und Finanzwesen. Texte seien eben nicht nur richtig oder falsch, sie könnten auch wirkungsvoll oder wirkungslos sein. Unternehmen und Werbetreibende sollten daher verstärkt auf ihre Sprache und ihre veröffentlichten Texte auf Internetseiten, in Broschüren und bei Produktbeschreibungen achten.
Zum Thema "Sprache - der vergessene Teil der Unternehmenskommunikation" spricht Andrea Kühn am Mittwoch, den 18. Mai um 13.00 Uhr im Rahmen der b2d-Dialogmesse in Stuttgart. Die Veranstaltung findet in der Hanns-Martin-Schleyer-Halle statt. Wer mehr über die Themen und Angebote der Sprachmittler-Partnerschaftsgesellschaft Kühn & Haas erfahren möchte oder sich für den Vortrag interessiert, erhält weitere Informationen unter www.mot-ma.de.
Die in Mannheim ansässige mot - agentur für übersetzungen steht für professionelle und gewissenhafte Sprach- und Textentwicklung, persönliche Beratung und interkulturelles Business-Management. Die Sprachmittler-Partnerschaftsgesellschaft wird von den Diplom-Übersetzerinnen Andrea Kühn und Irina Haas geleitet und hat sich auf Übersetzungs- und Sprachdienstleistungen in Deutsch, Englisch und Spanisch spezialisiert. Übersetzen bedeutet für mot mehr als die Übertragung eines Textes in eine andere Sprache: Es geht um eine branchen- und zielgruppenspezifische Sprachanpassung entsprechend der Unternehmensphilosophie und der Businessetikette des Ziellandes. Jeder Text ist für mot neben seinem eigentlichen Sinn und der gewünschten Aussage immer auch Ausdruck von Kultur und Wertschätzung. Besondere Spezialitäten des Unternehmens sind werbliche und erklärende Texte und Übersetzungen für die Kreativwirtschaft und die Marketingbranche, IT-Unternehmen, wissenschaftliche Einrichtungen und Hochschulen sowie für Unternehmen aus der Finanz- und Investmentwelt. Neben der klassischen Übersetzung bietet mot - agentur für übersetzungen auch Textentwicklung, Textoptimierung, Textkreation, Lektorat und Korrektorat sowie Sprachkurse und -schulungen an. Die Geschäftsführerinnen von mot - agentur für übersetzungen sind Mitglied des Bundesverbandes der Dolmetscher und Übersetzer e.V. (BDÜ) und des interdisziplinären Expertenverbundes Ultimo/q2b.
Weitere Informationen unter www.mot-ma.de.
Andrea Kühn
ist Diplom-Übersetzerin und Language Consultant für Englisch und Spanisch mit Abschluss des anerkannten Auslands- und Dolmetscherinstituts in Germersheim. Ihre Leidenschaft für Sprachen, Texte und Kulturen machte sie zum Beruf. Sie verfügt über zahlreiche Referenzen bekannter internationaler Unternehmen und ist spezialisiert auf IT, Kunst- und Kreativwirtschaft sowie technische Dokumentationen. Sie ist Sprachtrainerin, Dozentin für interkulturelle Kommunikation sowie ausgebildete Texterin. Ihre Texte sind pointiert, empfängerorientiert, verständlich, detailorientiert und leserfreundlich und eignen sich vor allem zur prägnanten Darstellung komplexer Sachverhalte.
Irina Haas
ist Diplom-Übersetzerin und Language Consultant für Englisch und Spanisch mit Abschluss des anerkannten Auslands- und Dolmetscherinstituts in Germersheim. Sie ist studierte Erziehungswissenschaftlerin und Autorin mehrerer Fachaufsätze über Sprache sowie deren Bedeutung und Wirkung. Ihr besonderes Interesse für Wirtschaft und Finanzen macht sie zu einer Sprach- und Übersetzungsexpertin für Unternehmen der Finanzwirtschaft und der Investmentbranche. Ihre Texte sind Ausdruck gelebter Businesskultur und machen die komplexen Produkte der Finanzwelt verständlich und transparent.
mot - agentur für übersetzungen
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