psv online über Chancen und Risiken mobiler Internetanwendungen
Mobil im Internet unterwegs zu sein, wird mehr und mehr zur Selbstverständlichkeit. In einigen Ländern, z.B. in Indien, gehen mittlerweile sogar mehr Menschen über ihre Smartphones oder Tablet-PCs wie das iPad online als über Notebooks oder stationäre Rechner. Mobile Marketing gewinnt damit immer stärker an Bedeutung - und das längst nicht mehr nur im B2C. Auch im B2B wollen immer mehr Unternehmen diese wichtige Entwicklung nicht verpassen und möchten die vielversprechenden Möglichkeiten mobiler Anwendungen, sogenannter Apps, für sich und ihre Kunden nutzen. Experten für digitale Markenführung begrüßen diese Entwicklung, raten jedoch zu Weitsicht.
"Vor lauter Begeisterung überstürzen viele Unternehmen häufig den Einsatz von mobilen Marketingmaßnahmen, beispielsweise bei Smartphone-Applikationen. Dabei besteht allerdings die Gefahr, wertvolles Potenzial zu verspielen", warnt Jörg Grote, Leiter von psv online, einer Unit der auf Markenführung im Mittelstand spezialisierten Agentur psv marketing. Aufgrund seiner Erfahrung weiß er: "Eine App muss zum Unternehmen passen und dem Kunden wesentlich mehr bieten als eine bloße Verknüpfung der Webseite auf dem Handy. Erst eine gut durchdachte Mobile Marketing-Strategie bringt den erwünschten Erfolg für die digitale Marke. Gerade in Zusammenhang mit Social Media Marketing kann eine gute Unternehmens-App viel zur Markenwahrnehmung beitragen."
Möglichkeiten, über Mobile Marketing tatsächlichen Mehrwert zu generieren und die Marke des Unternehmens damit gezielt zu stärken, gibt es viele: Interaktive Produktkataloge, Videoschulungen oder Konfiguratoren lassen den Kunden das Unternehmen und seine Produkte unmittelbar erleben. Damit solche praktischen Anwendungen immer und überall erreich- und nutzbar sind, raten die Experten von psv online dazu, sie mittels einer durchdachten Strategie zielführend zu transportieren. "Wer unterwegs ist, kann sich dann z.B. Kunden oder Servicepartner in seiner Nähe anzeigen lassen oder eine Montageanleitung auf ein gekauftes Produkt projizieren. Die Möglichkeiten eine Marke erlebbar zu machen sind hier also sehr vielfältig.
Guten Apps gelingt es, Nutzer so zu begeistern, dass sie das Unternehmen weiterempfehlen und dadurch immer bekannter machen. "Überzeugte Besucher werden zu direkten Markenbotschaftern für das Unternehmen und Reputation wird nachhaltig aufgebaut.", betont Jörg Grote. Für den Online-Spezialisten steht fest, dass sich mit dem Einsatz der richtigen Mittel und der passenden Strategie unschätzbare Vorteile für die digitale Markenführung im B2B-Mittelstand bieten.
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Als Unit der PSV MARKETING GMBH, den führenden Beratern für Marken im Mittelstand, stehen Ihnen die Experten von psv online mit digitaler Markenführung (Digital Branding), strategischem Online-Marketing, Kommunikation 2.0 und Mobile Marketing zur Seite.
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