Die richtigen Fragen stellen: Erfolgreiche Personalentwicklerin zeigt Führungskräften, Mitarbeitern und Azubis im größten Warenhaus Deutschlands neue Wege
Eine Kollegin aus der Lebensmittelabteilung sitzt vor Martina Hellmich und sucht Rat: "Ich habe mein Team nicht mehr im Griff." Martina Hellmich ist Personalentwicklerin. Es ist ihr Job, Probleme der Mitarbeiter zu analysieren und Lösungen anzubieten. Seit knapp zwei Jahren nutzt sie dabei die Methoden der NLP. Durch diese Kommunikationstechnik hat sie gelernt, die richtigen Fragen zu stellen und Prozesse, die hinter einem Verhalten stehen, sichtbar zu machen. Immer häufiger kann sie jetzt Problemen gezielt auf den Grund gehen und auch bei komplizierten Fällen schnell helfen. "NLP ist ein Werkzeugkasten für zwischenmenschliche Kommunikation. Mit den einzelnen Elementen gebe ich meinen Gesprächspartnern neue Impulse", erläutert Martina Hellmich. "So mache ich ihnen klar, dass sie - um etwas zu erreichen - einen Kontext schaffen müssen, indem die erwünschte Veränderung wie von alleine geschehen kann."
Methoden der Neuro-Linguistischen Programmierung (NLP) gehören mittlerweile zum festen Bestandteil im Personal-Coaching von Unternehmen. Aber nicht nur dort. NLP bietet Fragetechniken, Muster und Modelle, die auch in vielen anderen Gebieten eingesetzt werden, um die Beziehungen zu Kollegen, Vorgesetzten oder Kunden zu verbessern. Ärzte gehören ebenso zu den Anwendern wie Werbefachleute, Medien, Politiker oder Polizeibeamte.
Eine Lehre von NLP ist, dass hinter jedem Verhalten eine positive Absicht steckt. Wichtig sind der Kontext, in dem die Kommunikation steht, und die Reaktion, die sie hervorruft. Richard Bandler, einer der Begründer der Technik, hat es einmal mit einem Bild formuliert: "Die Landkarte ist nicht die Landschaft". Jedes menschliche Verhalten ergibt einen Sinn, wenn es im Kontext der "geistigen Landkarte" der betreffenden Person gesehen wird. Die Schwierigkeit besteht in der Regel nicht darin, dass Menschen die falsche Wahl treffen, sondern dass ihnen nicht genügend Möglichkeiten zur Verfügung stehen.
NLP geht davon aus, dass jeder alles erreichen kann. Wenn einer besondere Fähigkeiten besitzt, ist es möglich, ihn zu modellieren und diese Fähigkeit sich selbst und anderen beizubringen. Das spürt auch Martina Hellmich. Immer häufiger merkt sie, wie ihre Gesprächspartner Techniken und Verhaltensweisen von ihr übernehmen und erfolgreich einsetzen. Martina Hellmich: "Das motiviert mich in meinem Job. Und diese Kraft gebe ich an meine Gesprächspartner weiter."
NLP in der Personalentwicklung Das war nicht immer so. Seit vielen Jahren schon ist sie für die Personalentwicklung in einem Kaufhaus in Berlin verantwortlich. Rund 1.200 Führungskräfte, Mitarbeiter und Auszubildende des Hauses kommen jährlich in die Workshops und Coaching-Seminare von Martina Hellmich. Im Jahr 2007 fasste sie einen Entschluss: "Ich wollte eine Veränderung ", sagt Martina Hellmich. Sie besuchte ein Schnupper-Seminar bei Ilja Grzeskowitz und Axel Wehner über NLP und schaffte es, ihre persönliche und berufliche Situation in kürzester Zeit zu verbessern. Martina Hellmich: "Viele Grundannahmen der NLP habe ich auf mein Leben direkt anwenden können. Dazu gehört die Erkenntnis, dass alles, was ein Mensch kann, erlernbar ist. Wir können alles erreichen, wenn die Aufgabe hinreichend in kleine Schritte unterteilt wird. Das habe ich getan." Martina Hellmich hat viele Denkanstöße bekommen und Techniken erlernt sich selbst zu helfen.
NLP beschreibt auf präzise Weise, wie persönliche Situationen wahrgenommen werden und welche Prozesse dahinter ablaufen. Die Kommunikationstechnik erklärt, warum der Mensch etwas weiß, worin seine Handlungen begründet sind und warum er ängstlich oder glücklich ist. NLP basiert auf der Annahme, dass jeder Mensch seine eigene Art hat, die Welt zu sehen, darauf zu reagieren und aus seiner Erfahrung zu lernen. "Das Kommunikationsmodell ist daher ein sehr wirkungsvolles und wichtiges Werkzeug, wenn es um persönliche Veränderung und das Erreichen von Zielen geht", erläutert Axel Wehner.
Martina Hellmich hat eine komplette NLP Ausbildung bei ihm und Ilja Grzeskowitz absolviert. Diese beinhaltet drei Stufen: Beim NLP-Practitioner geht es vor allem darum, die Grundlagen von NLP zu lernen, auszuprobieren und zu verinnerlichen. Im Master-Lehrgang werden die Grundlagen vertieft. Fortgeschrittene Formate, tiefgreifende Veränderung und individuelles Training charakterisieren die Ausbildung zum Coach. Zu diesen kann sich jetzt auch Martina Hellmich zählen. "Ich weiß jetzt viel besser, wo ich im Gespräch einen Gedanken festhalten muss oder loslassen kann. Die Sprache hat sich für mich zu einem bewussten Werkzeug entwickelt, das meine bisherige Arbeit hervorragend ergänzt." Für ihre Trainings - aber auch privat - möchte sie NLP daher nicht mehr missen.
Mehr Informationen zu NLP und den Möglichkeiten einer NLP Ausbildung unter http://www.nlp-egotuning.de
Das W und das G im Namen des Instituts steht nicht nur für die Anfangsbuchstaben der beiden Gründer der Wege Academy aus Berlin, sondern vor allem für die Vielzahl der Wege, die Axel Wehner und Ilja Grzeskowitz selbst gegangen sind, und die sie gemeinsam mit ihren Klienten und Seminarteilnehmern entwickeln und gehen:
Berufliche und private Höhenflüge, schnelle Karrieresprünge, familiäre Herausforderungen, intensive Horizonterweiterung, nachhaltige Gesundheit, erfüllte Partnerschaften.
Von diesen Erfahrungen können auch Sie profitieren. Und hinterlassen auf ihrem zukünftigen Weg Ihre ganz eigenen und persönlichen Fußspuren.
NLP und Hypnose Ausbildungen für Unternehmer...(und alle, die es werden wollen)
Die Zielgruppe der Wege Academy sind die ganz besonderen Menschen, die in ihrem Leben etwas bewegen wollen. Wir nennen sie die Unternehmer, denn im Gegensatz zu den Unterlassern nehmen sie ihr Leben in die eigenen Hände, suchen aktiv nach Chancen und Möglichkeiten und packen eine Gelegenheit beim Schopfe, wenn sie sich bietet. Unser Angebot richtet sich an Inhaber von Klein- und mittelständischen Betrieben, von Arzt- und Therapiepraxen, sowie an Menschen, die sich den Traum von der Selbständigkeit erfüllen wollen. Für diese Unternehmer bieten wir mit unseren NLP und Hypnose Ausbildungen, Workshops und Coachings ein effektives Kommunikationsmodell, sowie einen neuen Ansatz ganzheitlicher Unternehmens- und Lebensführung.
Wege Academy
Ilja Grzeskowitz
Heidebrinker Str.3
13357
Berlin
ilja.grzeskowitz@wege-academy.de
030 - 486 20 428
http://www.nlp-egotuning.de
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