Größter österreichischer Drogeriefachhändler will mit neuer Demandware-Plattform Kundenservice weiter erhöhen
Boston/Jena, 08.06.11 - Demandware (http://www.demandware.de), ein führender Anbieter von On-Demand E-Commerce, liefert der Handelsfirma BIPA (http://www.bipa.at) eine neue Plattform für deren Onlineshop. Der Marktführer im österreichischen Drogeriefachhandel, welcher sich mit einem Angebot von 10.000 Pflegeprodukten und internationalen Markenartikeln als preiswerter Trendsetter für Beauty und Home Care positioniert hat, steuert mit diesem Schritt zielgerichtet eine weitere Steigerung des Servicegrades für seine Kunden an.
1980 gegründet, hat sich BIPA (http://www.bipa.at) als österreichischer Marktführer im Drogeriefachhandel mit 580 Shops etabliert - das Unternehmen ist somit nahezu flächendeckend im Land vertreten. Durch die Zusammenarbeit mit Demandware will die Tochtergesellschaft von REWE Group weitere Potentiale im Bereich Online-Handel nutzen.
"Mit dem neuen BIPA Onlineshop setzen wir, was Kundenservice, Usability, Design und Zusatzfunktionalitäten betrifft, sicher ein zukunftsweisendes Zeichen in der Branche. Das Einkaufsverhalten der Konsumenten wird sich immer mehr in Richtung Multichannel-Nutzung entwickeln, deshalb sehen wir den neuen Onlineshop als ideale Ergänzung zu unseren bestehenden Filialen", so Mag. Dietmar Gruber, Geschäftsführer BIPA, über den Hintergrund des Onlineshop Launches, und erläutert weiter: "Die Demandware-Lösung für unseren Online-Shop ermöglicht das - und zwar funktional, sicher und stabil. All unsere Erwartungen an die moderne E-Commerce Technologie wurden bestätigt."
Mit der Softwarelösung von Demandware Commerce sind Unternehmen wie BIPA bestens aufgestellt, um schnell aktuelle Entwicklungen und neueste Tools zur Servicegrad-Steigerung im Online-Handel nutzen zu können. Demandware E-Commerce ist eine SaaS-Plattform (Software-as-a-Service). Händler sparen sich somit den Kauf und die Installation der Software, nutzen aber alle Vorteile einer E-Commerce Technologie, die automatisch aktualisiert wird und damit auf dem neuesten Stand ist. Umgesetzt wurde die Demandware Lösung durch den Demandware Implementierungspartner BE Excellent (http://www.bee.io/de).
Mit der Entscheidung für die E-Commerce-Lösung von Demandware wird die BIPA-Webseite noch ansprechender für den Kunden. Dieser kann sich zukünftig nicht nur über das aktuelle Sortiment informieren, sondern dieses auch rund um die Uhr erwerben. Um dieses Shoppingerlebnis so attraktiv wie möglich zu machen, wird das gesamte BIPA Sortiment mit rund 8.500 Artikeln für die Kunden verfügbar sein.
Über Demandware:
Der Softwarehersteller bietet eine komplette Enterprise On-Demand E-Commerce-Plattform für wachstumsstarke Unternehmen und bekannte Markenhersteller an, welche als flexibler, hochfunktionaler und effizienter On-Demand Service verfügbar ist. Mit Demandware können Versandhändler, Einzelhändler und Hersteller maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen betreiben - ohne Software zu kaufen oder teure Rechenzentren betreiben zu müssen. Zu den weltbekannten Kunden zählen s.Oliver, SportScheck, Playmobil, Crocs Schuhe, Barneys New York und Jones Apparel Group. Demandware wurde 2004 von Intershop-Gründer Stephan Schambach in Boston (USA) gegründet. Das Gründerteam blickt auf jahrelange E-Commerce-Erfahrung zurück und kommt von Unternehmen wie ATG, Allaire, Broadvision, Macromedia, Intershop und NaviSite. Das Unternehmen wird von bekannten IT-Investoren unterstützt. Weitere Infos: http://www.demandware.de.
Über BIPA:
BIPA Parfümerien GmbH, mit Sitz in Wiener Neudorf in Österreich, ist Marktführer im Drogeriefachhandel des Landes und Teil der REWE International AG. Österreichweit beschäftigt das Unternehmen derzeit rund 3.500 MitarbeiterInnen in rund 580 Shops. BIPA ist preiswerter Trendsetter für Beauty und Home Care und bietet seinen KundInnen mit über 8.500 internationalen Markenartikeln sowie Eigenmarken wie LOOK BY BIPA, iQ COSMETICS und MY alles rund um Make-up, Düfte, Körperpflege und Haushalt.
Als BIPACard Mitglied profitiert man außerdem von vielen Vorteilen in einem der größten Kundenclubs Europas, u.a. von der Bestpreis-Garantie: Viele Top-Markenartikel täglich zum garantiert besten Preis in ganz Österreich.
REWE International AG
Corinna Tinkler
Industriezentrum NÖ-Süd, Straße 3, Objekt 16,
A-2355 Wiener Neudorf
Tel.: +43 2236 600 5262
c.tinkler@rewe-group.at
http://www.rewe-group.at
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