Basel, 25.06.2009
Spar mit! Reisen – trotz Krise 40 Prozent Wachstum und 500.000ster Gast.
Spar mit! Reisen bleiben auch 2009 auf Erfolgskurs. Mit 83.000 Gästen seit Jahresbeginn wird das selbst gesteckte Ziel von 200.000 Gästen bis zum Jahresende wohl noch übertroffen werden.
Im Juni dieses Jahres konnte das Basler Unternehmen bereits stolz seinen 500.000ten Gast ehren (wie bekannt wurde handelt es sich um einen 5fachen Mehrfach-Täter bzw. -Bucher). Treffender müsste man wohl eher vom 500.000ten zufriedenen Gast schreiben, denn die außerordentlich geringe Reklamationsquote spricht eine eindeutige Sprache: Branchenüblich sind 2 – 3 Prozent, Spar mit! Reisen können konkurrenzlose 0,3 Prozent vorweisen.
Am seit 2001 bewährten Spar mit! Reisen Erfolgskonzept wird auch weiterhin nicht gerüttelt: Keine kostenintensive Reisebüros und Kataloge, sondern ausschließlich Direktverkauf über Internet und Telefon. Online können jedem Interessenten ein Vielfaches mehr an Fotos, Eindrücken und Texten zu den unterschiedlichen Reisezielen präsentiert werden, als es jeder Katalog auch nur im Ansatz vermag. Darüber hinaus ist das Internet in Sachen Aktualität, Flexibilität und Verfügbarkeit dem Medium Katalog haushoch überlegen. Alle Reisepakete für 2009 wurden vor Ort recherchiert und gemeinsam mit den Hoteliers entwickelt. Ausgebildete Journalisten statt Hoteleinkäufern kreieren die beliebten Spar mit! Reisen Arrangements – Urlaub von der Stange Fehlanzeige. Spar mit! Reisen Ansprechpartner sind und bleiben auch weiterhin ausschließlich Reiseverkehrskauffrauen und Touristikfachwirte mit mehrjähriger Berufserfahrung, überforderte Call-Agents haben Hausverbot.
Im Programm sind auch 2009 wieder bevorzugt Angebote für Autourlauber. Besonders beliebt sind die preisgünstigen Städtereisen, Wellness-Wochen und Familienangebote. Beliebteste Reiseziele sind Tschechien, Österreich, Kroatien, die Schweiz und – mit rund 52 Prozent aller gebuchten Reisen – Deutschland. Generell kann für 2009 ein klarer Trend hin zum Heimaturlaub in Deutschen Landen ausgemacht werden. Trotz, oder sollte man sagen wegen der allgemeinen Wirtschaftskrise. Die Preise bleiben nicht zuletzt aufgrund der im europäischen Vergleich geringen Inflationsrate stabil-günstig. Preis- und Kostenvorteile, die Spar mit! Reisen auch in diesem Jahr wieder in vollem Umfang an seine Gäste weiterreichen wird.
Schlanke Strukturen, Direktverkauf und niedrige Kosten: 2009 kann und muss wieder mit der gewohnten Spar mit! Reisen Bestpreis-Garantie für alle Reisen gerechnet werden. Zweit- oder Drittbucher kommen natürlich auch dieses Jahr wieder in den Genuss eines wohlverdienten 5Prozent bzw. 10 Prozent Treuerabatt – auf alle Reisen.
Spar mit! Reisen Kernkompetenzen
• Führender Autoreise-Anbieter im deutschsprachigen Raum
• Individuell gestaltete Angebote
• Kundenzufriedenheit über 99 Prozent
• Über 30 Prozent Stammkunden
• Flexibilität und Ideenreichtum
Über Spar mit! Reisen:
Spar mit! Reisen sind Deutschlands Autoreise-Direktveranstalter Nr. 1. Neben Urlaub in Deutschland bietet das Unternehmen Reisen in 16 weitere EU Länder an. Seit der Firmengründung 2001 wurden 500.000 Gästebuchungen registriert, für das Jahr 2009 werden 200.000 Gäste erwartet. Mit einer Reklamationsquote von 0,3 anstatt der branchenüblichen 2 – 3 Prozent und einem Anteil von 30 Prozent Stammkunden gehört das in Basel ansässige Unternehmen zu den 20 größten Reiseveranstaltern im deutschen Markt.
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