RightNow CX ermöglicht hochwertige, interaktive Kommunikation mit Entwickler-Community für Ideenaustausch und Know-how-Transfer
München - 1. Dezember 2011 - Travelport, das Serviceunternehmen für die internationale Reiseindustrie, setzt RightNow (NASDAQ:RNOW) jetzt auch für seine Developer Community ein. Travelport Developer Network - http://developer.travelport.com/ - unterstützt Entwickler von Programmierschnittstellen (API) auf Kundenseite.
Die neue Community soll den Know-how-Austausch fördern. Diese Lösung setzt auf Self-Service und direkten Austausch der Beteiligten untereinander. Entwickler sowie das Travelport Supportteam erhalten sofortigen Zugang zu den neuesten Informationen. Die Betreffenden sind damit in der Lage, Ideen auszutauschen, Design-Tipps zu teilen und Probleme schnell zu lösen.
Die globalen Servicelösungen von Travelport für Reisebüros und Unternehmen stellen die Verbindung zwischen Reiseanbietern und ihren Kunden her. RightNow CX, die Customer Experience Suite, hilft Travelport dabei, Kunden exzellent zu unterstützen, die die globalen Vertriebssysteme des Unternehmens einsetzen. Hierzu stehen zahlreiche Kommunikationswege offen wie Telefon, E-Mail, Web-Selfservice, Chat und jetzt auch Communities.
"Mit der neuen Community-Lösung von RightNow zieht das neue Travelport Developer Network das Interesse der Branche auf sich. Das Netzwerk erschließt externen Entwicklern den vollen Zugang zu wichtigen Softwareressourcen. Neben einer dedizierten Unterstützung erhalten die Entwickler auch einen Eintrag im neuen Travelport Developer Directory. Über RightNow CX können die Mitglieder unseres Netzwerks auf einer einzigen Plattform über eine Vielzahl von Kommunikationswegen in Kontakt treten und haben Zugang zu unserer weltweiten Expertise", so Joanna Owen, Leiterin Commercial Management, Travelport.
Über Travelport
Travelport ist ein breit aufgestelltes Serviceunternehmen, das der Reiseindustrie weltweit Kernlösungen auf dem Gebiet elektronischer Transaktionen bietet.
Mit einem Gesamtumsatz von 2,3 Milliarden US-Dollar im Jahr 2010 ist Travelport heute mit rund 3.500 Mitarbeitern in 160 Ländern tätig. Zu Travelport gehören die globalen Vertriebssysteme Galileo und Worldspan sowie Airline IT Solutions, eine Gesellschaft, die elementare Applikationen großer Fluggesellschaften hostet und sie mit Geschäfts- und Datenanalysen unterstützt.
Travelport hält rund 48 Prozent der Anteile an Orbitz Worldwide (NYSE: OWW), einem der führenden internationalen Online-Reiseunternehmen. Als privates Unternehmen befindet sich Travelport im Besitz von The Blackstone Group, One Equity Partners, Technology Crossover Ventures und dem Travelport Management.
Folgen Sie Travelport auf Twitter unter http://twitter.com/Travelport
Über RightNow
Tagtäglich verhindert RightNow bei acht Millionen Kundeninteraktionen negative Kundenerlebnisse. RightNow CX, die Customer Experience Suite, hilft Unternehmen, über die Cloud herausragende Kundenerlebnisse im Web, in sozialen Netzwerken und in Contact Centern zu schaffen. Mit mehr als zehn Milliarden Kundeninteraktionen ist RightNow die Kundenerlebnisplattform für nahezu 2.000 Unternehmen aus aller Welt. Weitere Informationen zu RightNow erhalten Sie unter www.rightnow.com und www.rightnow.de.
RightNow ist ein eingetragenes Warenzeichen von RightNow Technologies, Inc.. NASDAQ ist ein eingetragenes Warenzeichen der NASDAQ-Börse LLC.
All statements included in this press release, other than statements or characterizations of historical fact, are forward-looking statements. These forward-looking statements are based on our current expectations, estimates and projections about our industry, management's beliefs, and certain assumptions made by us, all of which are subject to change. The risks and uncertainties referred to above include, but are not limited to, our ability to successfully market the benefits of RightNow CX August 2011 our business model; our ability to develop or acquire and gain market acceptance for new products and enhancements to existing products in a cost-effective and timely manner; general economic conditions; fluctuations in foreign currency exchange; the gain or loss of key customers; competitive pressures and other similar factors such as the availability and pricing of competing products and technologies and the resulting effects on sales and pricing of our products; our ability to expand or contract operations, manage expenses and grow profitability; the rate at which our present and future customers adopt our existing and future products and services; fluctuations in our operating results including our revenue mix and our rate of growth; fluctuations in backlog; the risk that our investments in partner relationships and additional employees will not achieve expected results; interruptions or delays in our hosting operations; breaches of our security measures; our ability to protect our intellectual property from infringement, and to avoid infringing on the intellectual property rights of third parties; any unanticipated ambiguities in fair value accounting standards; the amount and timing of any stock repurchases under our stock repurchase program; fluctuations in our operating results from the impact of stock-based compensation expense; our ability to manage and expand our partner relationships; our ability to hire, retain and motivate our employees and manage our growth; the risks associated with prior and future acquisitions; and risks associated with our offering of convertible senior notes including the potential impact on earnings per share calculations; and various other factors. Further information on potential factors that could affect our financial results is included in our Annual Report on Form 10-K, quarterly reports on Form 10-Q, and in other filings with the Securities and Exchange Commission. The forward-looking statements in this release speak only as of the date they are made. We undertake no obligation to revise or update publicly any forward-looking statement for any reason.
RightNow Technology
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