Fachmann vermittelt Techniken zur innovativen, individuellen und emotional intelligenten Kundenansprache
Norderstedt, 08.12.2011 - Die UTAX GmbH, spezialisierter Anbieter von Druck- und Multifunktionssystemen (MFP) sowie von Softwarelösungen für Dokumentenmanagement, erweitert ihr Schulungsangebot für den Fachhandel: Mit Matthias Schultz (47) hat das Norderstedter Unternehmen einen neuen Vertriebstrainer an Bord geholt, dessen inhaltlicher Schwerpunkt die Strategie des emotionalen Verkaufens ist. Mit der Vermittlung spezieller Methoden hilft der neue Trainer den UTAX-Fachhandels-verkäufern, die Motivation ihrer Kunden besser zu erkennen und Angebote und Ansprache genau darauf abzustimmen.
Besser zuhören, zwischen den Zeilen lesen, partnerschaftlich beraten und persönlich betreuen, lautet die Vertriebsphilosophie von UTAX, basierend auf dem Markenkern Empathie. Mit einem erweiterten Konzept und neuem Coach trägt das Unternehmen sein erfolgreiches Geschäftsmodell jetzt konsequent in die Fachhändlerschaft.
"Vertriebsmitarbeiter müssen heute nicht nur technisch mit dem Kunden auf einem Level sein, sondern auch über soziale Kompetenz und emotionale Intelligenz verfügen. 60 bis 80 Prozent der Kaufentscheidungen werden emotional getroffen, bestimmt von unseren Grundwerten", sagt der neue Vertriebstrainer Matthias Schultz. "Das gesamte UTAX Vertriebskonzept ist sehr ausgereift, und speziell das Trainingskonzept ist ein optimales Kundenbindungsinstrument, dass den Partnerschaftsgedanken reflektiert und dass seit Jahren sehr gut angenommen wird. Durch die neue Methode 'Emotionales Verkaufen' erweitern wir jetzt die Inhalte. Teilnehmer lernen, d ie Persönlichkeit eines Kunden innerhalb kürzester Zeit einzuordnen. Dies hilft, eine geeignete Argumentation zu entwickeln, die individuelle Motive mit berücksichtigt."
Seit dem 1. September 2011 ist Matthias Schultz für das gesamte Schulungsangebot von UTAX zuständig. Dies umfasst Vertriebsbasistraining, -aufbautraining und Feldtraining. Die Workshops finden in kleinen Gruppen von sechs bis zehn Teilnehmern alle drei Monate gegen eine geringe Gebühr statt, zusätzlich können Fachhändler auch Einzelcoachings buchen. "Meine Aufgabe bei UTAX gefällt mir sehr, weil sich sowohl das persönliche Engagement als auch der lösungsorientierte Ansatz wie ein roter Faden durch den Vertrieb ziehen", sagt der neue Trainer. "Unsere Handelspartner sind offen und dankbar für die Trainings, weil sie dadurch auch in der Personalentwicklung und -beschaffung Unterstützung erfahren."
Für seine neue Aufgabe bringt Matthias Schulz langjährige Erfahrung mit: Bis zu seinem Einstieg bei UTAX war er Partner bei der INtem Trainergruppe Seßler & Partner GmbH, einem spezialisierten Dienstleister für Verkaufs- und Führungstraining und Beratung. Zuvor war er bei dem Anbieter von Medizinprodukten Coloplast als Verkaufsleiter und Netzwerkkoordinator tätig.
Das nächste Vertriebsbasistraining beginnt am 09. Januar 2012. Interessierte UTAX-Fachhändler können sich direkt bei UTAX anmelden unter 040 52849220.
Presseinformationen und Bilder stehen zum Herunterladen unter www.utax.de und im UTAX PressOffice unter http://utax.talkabout.de bereit.
Über Utax:
Die Utax GmbH mit Sitz in Norderstedt bei Hamburg hat sich auf den Vertrieb von hochwertigen Druck- und Kopiersystemen spezialisiert. Das breite Produktportfolio umfasst Hard- und Software, wie Kopier-, Druck- und Multifunktionssyteme (MFP) für den Büro-Arbeitsplatz bis hin zu Großflächensystemen für professionelle Anwendungen. Maßgeschneiderte Konzepte sowie ganzheitliche Beratung für effizientes Dokumentenmanagement in Unternehmen werden mit dem Konzept Utax Document Consulting angeboten. In Deutschland wird die Marke Utax über ein Netz aus über 200 autorisierten Vertragshändlern vertrieben. International agiert das Unternehmen in über 40 Ländern der EMEA-Region. Für UTAX sind rund 130 Mitarbeiter tätig. Die UTAX GmbH ist eine Tochtergesellschaft der TA Triumph-Adler GmbH.
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