Einwandbehandlung als Brücke zum erfolgreichen Verkauf.
Das Verkaufsgespräch mit dem Kunden ist einer der wichtigsten Meilensteine auf dem Weg zum erfolgreichen Verkauf eines Produktes oder einer Dienstleistung. Oft endet aber ein Verkaufsgespräch schnell an der Hürde eines Einwandes seitens des Kunden.
Ist der Verkäufer nicht ausreichend geschult, kann er an dieser Hürde scheitern. Deshalb ist es für jeden Verkäufer wichtig hier die passende Schulung zu erhalten. Wenn der Verkäufer im Gespräch mit dem Kunden dessen Einwände sicher umgehen kann, so kann die Einwandbehandlung eine Brücke zum erfolgreichen Verkauf sein.
Aber wie reagiert man denn richtig, wenn das Angebot dem Kunden zu teuer ist, oder er mangelnden Platz oder zu wenig Zeit als Einwand vorschiebt, ohne dabei den Kunden vor den Kopf zu stoßen? In dem Seminar Einwandbehandlung sicher beherrschen der IcosAkademie in Rosenheim bei München, kann man genau das erfahren und auch gleich üben.
Hier lernt man erst einmal die Unterscheidung zwischen Einwand und Vorwand, wie man beides souverän entkräften kann und sowohl im Verkaufsgespräch als auch bei einem Kundentelefonat Einwände erfolgreich behandeln kann. Es werden auch die häufigsten Einwände von Kunden vorgestellt und Praxisbeispiele für eine erfolgreiche Einwandbehandlung gegeben.
Näheres zu dem neuen Tagesseminar "Einwandbehandlung" gibt es auf der Internetseite der IcosAkademie (http://www.icos-akademie.de/).
Die IcosAkademie ist ein Seminar- und Trainingsanbieter mit Seminaren zu den Themen Führung, Marketing, Online Marketing, Verkauf und Kundenorientierung. Nähere Informationen unter http://www.icos-akademie.de/
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icos business communications gmbh
Thomas Stahl
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