Aktuelle Nutzerstudien bestätigen, dass viele Webseiten völlig benutzerunfreundlich gestaltet sind. Zahlreiche Unternehmenswebseiten besitzen eine verwirrende Seitenstruktur sowie unverständliche Inhalte und Botschaften.
Wer auf derartige Webseiten kommt, geht auch meist gleich wieder. Viele Firmen verfügen zwar über einen grafisch hochtrabenden Auftritt, aber sparen bei der Erstellung von durchdachten Seitenstrukturen und einfach verständlichen Inhalten.
Dies alles geschieht, obwohl das Internet das Kundengewinnungsinstrument der Zukunft ist. Meist dürfen sich MitarbeiterInnen ohne wissenschaftlich fundierte Textkompetenz auf Unternehmensseiten austoben. - Frei nach dem Chaosmotto: "Profitexte schreiben, kann doch jeder! - Das fatale Ergebnis dieser weitverbreiteten Einstellung ist mittlerweile nachweisbar.
"Nutzerstudien beweisen eindeutig, dass sehr viele Kunden von unprofessionell gestalteten Inhalten und verwirrenden Seitenstrukturen abgeschreckt werden", weiß der Online-PR-Fachmann Wolfgang Jagsch von der Onlinetextagentur (www.agentur.hux.de).
Folglich gehört auch die Online-Prarbeit in Expertenhände, damit zum Wohl der Kunden professionelle Ergebnisse entstehen.
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