14. April 2011 - Der US-Zweig des Kinderhilfswerks World Vision hat sich dafür entschieden, mit Hilfe von GMC Software Technology eine individuell personalisierte Kommunikation mit seinen Spendern und Paten aufzubauen. Die Organisation erwartet sich davon wesentliche Effektivitätssteigerungen im Dialogmarketing und in der Nutzung von Multi-Kanal-Kommunikation.
World Vision ist ein christliches Kinderhilfswerk, das 1950 in den USA gegründet wurde und inzwischen in 96 Ländern vertreten ist. Der US-amerikanische Zweig der Organisation erreicht über eine Million Spender und verfügt jährlich über mehr als 1 Milliarde US$ in unterschiedlichen Programmen. Das Hilfswerk erzielt eine sehr nachhaltige Bindung der Spender, die sich u.a. in Patenschaften für Kinder in den armen Regionen der Erde engagieren.
Vor der Umstellung der Dialogkommunikation auf GMC war die Fundraising- und Patenkommunikation für World Vision USA mit hohem administrativen Aufwand verbunden. Daher suchte die Organisation nach einer Lösung, mit deren Hilfe die Spender und Paten weniger aufwändig und gleichzeitig kurzfristiger angesprochen werden können, um beispielsweise auf aktuelle humanitäre Katastrophen schneller reagieren zu können. Gleichzeitig sollte die Lösung Kostenersparnisse zum bisherigen Prozess ermöglichen, um den Anteil der Einnahmen, die für das Fundraising aufgewendet werden, dauerhaft zu senken.
"Mit Hilfe von GMC können wir ein antiquiertes System endlich ersetzen. Jetzt werden wir erheblich besser darin, die richtigen Menschen zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft und auf dem für sie richtigen Kommunikationskanal zu erreichen", sagt Linda Forsythe, Vice President Donor Engagement Operations, World Vision U.S. "Außerdem wird das neue System die Kosten senken und unsere Flexibilität und Reaktionsgeschwindigkeit erhöhen, eine Schlüsselaufgabe im Rahmen unserer Kommunikationsstrategie."
World Vision USA wird mit Hilfe von GMC hoch personalisierte, grafisch aufgewertete Kampagnen produzieren und dabei die vorhandenen Digitaldruckkapazitäten voll ausschöpfen können. Die Organisation wird überdies die Patenbindung durch individualisierte Informationen und eine erhöhte Spendentransparenz intensivieren. Die GMC-Lösung versetzt World Vision USA auch in die Lage, die persönlichen Kommunikationspräferenzen des Empfängers - print, online, mobil etc. - zu berücksichtigen.
Die GMC Software Group wurde 1986 in der Schweiz gegründet. Seit Ende der neunziger Jahre hat die GMC Software Group die eigene Softwareentwicklung stark intensiviert und zahlreiche neue Produkte auf den Markt gebracht.
Die Unternehmensgruppe hat sich vor dem Hintergrund langer Erfahrungen auf das Kundenkommunikations-Management (Customer Communication Management, CCM) spezialisiert. Als anerkannte Benchmark unterstützt GMC Unternehmen dabei, die Kundenbindung an jedem Kontaktpunkt zu vertiefen. Ansatzpunkte dafür sind Kundenloyalität, Kundengewinnung und Prozesseffizienz. Die CCM-Lösung des Unternehmens, GMC Inspire, wurde mit dem Ziel entwickelt, Unternehmen zu einer nachhaltigen Kundenbindung zu verhelfen. Diese wird durch eine Kundenkommunikation erreicht, die für den Kunden relevant ist, die zum richtigen Zeitpunkt erfolgt und die durchgängig und medienunabhängig in digitalen und in Print-Kanälen umgesetzt wird. GMC Inspire ist die einzige CCM-Plattform, die auf Basis des weltweiten ISO 9001:2008 Standards und der CMMI Entwicklungsmethode entwickelt wurde. Die Lösung vereinfacht komplexe Kommunikationsvorgänge und Prozesse.
Bereits seit Ende der 90er Jahre hat die GMC Software Group kontinuierlich Niederlassungen für Entwicklung, Vertrieb und Service in allen Kontinenten eröffnet. Das Unternehmen ist inzwischen in unterschiedlichen Branchen in ganz Europa, Nord- und Südamerika sowie Asien erfolgreich am Markt vertreten. Ende 2010 hatte die Unternehmensgruppe über 300 Mitarbeiter und erzielte im Jahr 2010 einen Umsatz von über 30 Millionen Euro.
GMC Software ist ISO 9001:2000 zertifiziert und entwickelt nach dem CMMI-Qualitätsmodell für Produktentwicklung. Die international führende Wirtschaftsauskunftei Dun & Brandstreet hat die GMC Software AG mit einem Scorewert von 99 bei maximal 100 erreichbaren Punkten bewertet.
Weitere Informationen unter www.gmc.net
GMC Software Technology GmbH
Christoph Naucke
Hauptstraße 137
90562 Heroldsberg
09151-9088911
Online-Broker ActivTrades: Exklusive MQL5-Schulungen fuer Einsteiger
Pressemitteilung veröffentlicht am: 01.06.2012 17:52Uhr Frankfurt am Main / London. Juni 2012 Als einer der wenigen internationalen Broker, der die Trading-Plattform MetaTrader5 für den Live-Handel bereitstellt, biet...
SteelSeries und Major League Gaming stellen Sensei MLG Edition vor
Pressemitteilung veröffentlicht am: 01.06.2012 17:41Uhr Weltweit am besten individualisierbare und schnellste Maus für die Major League Gaming überzeugt mit hochwertigem Premiumsensor, 32-bit ARM-Prozessor und einem ...
5.000 Euro Kredit ohne Schufa - Kredit1a.de
Veröffentlicht am: 05.01.2012 08:38Uhr Wir von Bavaria Finanz Service können den Kreditkunden ab 01.01.2012 höhere Kreditsummen ohne Schufa anbieten.Diese Angebote finden Sie auf www.kredit1a.de. Un...
Video Bavaria Finanz auf Youtube
Veröffentlicht am: 01.03.2010 10:00Uhr Bavaria Finanz Service veröffentlicht das neue Video auf youtube. ...
Bavaria Finanz Service - Tv Spot - Werbefilm
Veröffentlicht am: 25.02.2010 19:18Uhr Bavaria Finanz Service veröffentlicht heute deren neuen TV Spot. Dieser Werbefilm wird demnächst auf allen Videoportalen, wie youtube etc. veröffentlicht werden...
Kredit Tipp Guenstige Umschuldung von KREDIT1a.de
Veröffentlicht am: 09.05.2007 08:26Uhr Sie haben bereits mehrere Kredite bei verschiedenen Banken laufen. Und auch zusätzlich noch vielleicht eine PKW Finanzierung. Der Überblick über die einzelnen R...
Kredit Tipp guenstige Kredite trotz negativer Schufa
Veröffentlicht am: 09.05.2007 08:32Uhr Sollte man Schufasorgen haben, so ist man bei Kredit1a.de am besten aufgehoben. Die Kreditplattform kredit1a.de bietet neben einer Vielzahl von Standarkrediten ...
Kredit bei negativer Schufa Auskunft
Veröffentlicht am: 20.12.2006 09:46Uhr Oftmals hat man als Kreditantragsteller das Problem, daß die Schufa negativ ist. Eine negative Schufa bedeutet eigentlich immer, daß ein Kreditantrag abgelehnt ...
