Kundebefragung Note "gut" und Testkäufe mit der Note "sehr gut"
In den Monaten September und Oktober 2011 hat sich das Team von tierversicherung.biz vom TÜV-Süd zertizieren lassen um so noch mehr Transparenz zu zeigen.
Folgende Punkte wurden vom TÜV Süd attestiert:
- Servicekultur bestätigt
- Servicezuverlässigkeit bestätigt
- Kundenorientierter Umgang mit Reklamationen bestätigt
- Qualifikation der Mitarbeiter bestätigt
Gleichzeitig wurde eine Kundenbefragung durchgeführt, hier wurden das Team von tierversicherung.biz mit der Note gut (1,62) bewertet.
Daneben wurden Testkäufe durchgeführt - hier lautete die Note sehr gut (1,28).
Das Zertifikat kann unter www.tierversicherung.biz/tuev eingesehen werden.
"Wir freuen uns ein so gutes Ergebnis erzielt zu haben. Gerade die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig und ist für uns aber auch gleichzeitig ein Ansporn für die Zukunft" so Geschäftsführer Oliver Janes. "Daher ist es für uns auch selbstverständlich dass wir uns dieser Zertifizierung nun regelmäßig stellen werden" so Oliver Janes weiter.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.tierversicherung.biz bzw. unter www.tierversicherung.biz/tuev
tierversicherung.biz wurde im Jahr 2003 vom unabhängigen und freien Versicherungsmakler Puntobiz GmbH als Marke ins Leben gerufen. Auf dem gleichnamigen Online-Portal finden Tierhalter und Vereine die richtige Versicherung für ihre vierbeinigen Lieblinge sowie zahlreiche Informationen zu Tarifen, Vertragsoptionen und gesetzlichen Hintergründen. Für Versicherte hält tierversicherung.biz zudem Online-Formulare für den Schadensfall parat.
Die verschiedenen Tarife der Hundeversicherung, Katzenversicherung und Pferdeversicherung können per Online-Rechner und informativem Lexikon einfach miteinander verglichen werden. Bei weiterführenden Fragen oder der Suche nach Tarifdetails und der optimalen individuellen Lösung hilft das Team von tierversicherung.biz auch gern per E-Mail und Telefonsupport weiter. Die Hotline ist von Montag bis Freitag jeweils von 8:30 Uhr bis 20:30 Uhr unter der Rufnummer 0 22 33 / 99 07 60 50 erreichbar.
Internet: www.tierversicherung.biz
Puntobiz GmbH
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http://www.tierversicherung.biz
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